Términos y Condiciones
¡Bienvenida a ANYMARCE! Estamos encantadas de que nos elijas para tus compras. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber para que tu experiencia sea perfecta. Si tenés alguna duda, ¡no dudes en consultarnos!
¿Cómo puedo abonar mi compra?
Para tu comodidad, aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
¿Tienen local físico?
¡Sí! Nos encantaría recibirte en nuestro showroom ubicado en Retes, Luis Guillón, Zona Sur GBA. ¡Esperamos tu visita!
¿Hay probador disponible?
Sí, en nuestro showroom podés probarte sin problema todos nuestros pijamas y partes de arriba. Para las bombachas y otras prendas íntimas, te aconsejamos probarlas sobre tu propia ropa, ¡vení con calzas o algo cómodo para mayor facilidad!
¿Se pueden realizar cambios por talle?
Entendemos que a veces el talle no es el correcto, por eso ofrecemos cambios para partes de arriba y pijamas. Es importante que nos avises dentro de las 48 horas de haber recibido el producto (en caso de envío) o de haber retirado tu compra.
Si el cambio requiere un nuevo envío, los costos de envío correrán por cuenta del comprador. Para que te sientas más segura con tu elección, ¡siempre podés pedirnos las medidas adicionales que necesites! Nuestro WhatsApp está siempre disponible para todas tus consultas.
Proceso de cambio mediante correo:
Si necesitás realizar un cambio por correo, deberás enviar las prendas a nuestro showroom (solicitanos los datos de envío por WhatsApp). Una vez que las recibamos y verifiquemos su estado, te generaremos un código de descuento por el importe total de las prendas devueltas. Con este código, podrás elegir lo que desees en nuestra tienda, ya sea la misma prenda en otro talle o cualquier otra que te encante.
¿Cuánto tarda el envío?
Envíos por Correo:
Una vez que tu pago se acredite, despacharemos tu pedido dentro de las 48 horas hábiles siguientes. Recibirás un correo electrónico con un link y un código para que puedas rastrear tu paquete en todo momento, desde que sale de nuestro taller hasta que llega a la sucursal o a tu domicilio.
Envíos por Moto:
Los envíos por moto se realizan entre 24 y 72 horas hábiles después de tu compra. Nos pondremos en contacto con vos para coordinar el día y la franja horaria de entrega. Solo enviaremos tu paquete una vez que tengamos tu confirmación previa. Si necesitás cancelar o reprogramar, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación. Si tus horarios son complicados, la opción de retiro por sucursal de correo puede ser la ideal para vos.
¿Los productos son idénticos a las fotos?
¡Absolutamente! Todas las fotos que ves en nuestra tienda son de nuestros productos reales, hechos con mucho amor por nosotras. Es posible que el diseño del encaje pueda variar ligeramente, ya que somos fabricantes y a veces cambiamos las puntillas para ofrecerte siempre lo mejor. En cuanto a los colores, hacemos nuestro mayor esfuerzo para que sean lo más fieles posible a la realidad, considerando las limitaciones de la cámara.
Si compro corpiño y bombacha del mismo color, ¿tendrán el mismo encaje?
Siempre que tengamos stock, intentamos que el encaje sea el mismo o muy similar para que tu conjunto combine a la perfección. Nuestra prioridad es asegurarnos de que recibas el talle correcto. Si querés ver exactamente lo que te va a llegar, ¡no dudes en pedirnos una foto por WhatsApp antes de tu compra!
Cualquier otra consulta que tengas escribinos a Whatsapp! 1133445548 (también podés tocar el botón verde con el ícono de whatsapp en nuestra tienda online)
Mucha Luz
Any y Marce